2011-10-29 23:58
Facebook och andra sociala medier har satt punkt för åtskilliga lovande karriärer, både inom näringslivet och i politiken. En ekivok bild eller ett oförsiktigt uttalande får blixtsnabb spridning på nätet – och går inte att radera ut.
I rekryteringssammanhang håller tråkighet på att bli en merit i sig. För vem vågar anställa en extrovert, skojfrisk typ som visserligen är kompetent, men kanske visar sig opålitlig vid tangentbordet?
”Risken blir att vi inskränker kretsarna vi letar i för mycket. Man kan fråga sig om vi har råd att vara så restriktiva”, säger Carina Lundberg Markow, chef för ansvarsfullt ägande på Folksam.
I USA har Facebookskandalerna duggat tätt den senaste tiden. Den demokratiske kongressledamoten Anthony Wiener tvingades avgå efter att ha skickat lättklädda bilder av sig själv till en ung kvinna. Hon var imponerad av Wieners politik och skrev kommentaren ”hot” på hans Facebooksida. Han trodde att hon menade att han var het. Bilderna som var ämnade för henne privat spred sig som en löpeld på internet, och en politisk karriär var över.
I Sverige har de mest uppmärksammade fallen i näringslivet handlat om personer på betydligt lägre nivå.
Tre anställda vid callcenterföretaget Go Excellent fick sparken efter att de i något hotfulla ordalag kritiserat sin arbetsgivare. En friskolerektor i Norrland sparkades för att ha varit med i Facebookgrupper med sexuella teman. Visserligen fick han senare upprättelse, men skadan var redan skedd.
Det går att dra två slutsatser av de senaste årens skandaler. Den ena är att allt du gör på sociala medier kan slå tillbaka mot dig senare. Den andra är att det spelar ingen roll hur försiktig du är med vad du lägger ut på nätet. Du kan råka illa ut ändå.
Den så kallade macaca-skandalen i USA visar det med all önskvärd tydlighet. Den handlar om den republikanske senatorn George Allen. Han spåddes en lysande politisk karriär. Det ansågs troligt att han en dag skulle ställa upp i ett presidentval.
Problemet var att hans demokratiska motståndare i valet 2006 avdelade en medarbetare att på heltid filma Allens offentliga framträdanden. Till saken hör att den unge medarbetaren var av indisk härkomst.
George Allen tröttnade till slut på filmandet, spände blicken i kamerakillen och kallade denne ”macaca”, en nedsättande term för färgad.
Motståndarlägret vittrade omedelbart blod och lade ut klippet på videosajten Youtube. På några timmar hade det nått tiotusentals tittare och visats på alla de stora tv-kanalerna. George Allens politiska karriär var över.
En svensk parallell är Maria Borelius korta sejour som moderat handelsminister 2006. Det var inte en tidning eller tv-kanal som sänkte hennes försvar för att ha betalat sin barnflicka svart – att hon inte hade råd annars – utan en politisk bloggare. Nyheten spred sig via sociala medier och när den nådde traditionella medier var hennes tid som minister över, efter bara åtta dagar.
Ett av Sveriges mest uppmärksammade exempel på politiker som tvingats lämna sitt jobb på grund av en Facebookuppdatering är Fredrik Reinfeldts pressekreterare Edvard Unsgaard. Han gjorde en skämtsam koppling mellan städning av avföring i trapphuset och att skapa jobb för invandrare. Det kunde med lite illvilja tolkas som rasistiskt, eller i alla fall som invandrarförakt. Reinfeldt beslutade sig för att flytta Unsgaard till ett annat departement.
En person som känner till de politiska spelreglerna bättre än de flesta är Niklas Nordström, pr-konsult på Prime och tidigare SSU-ordförande.
Han drar två slutsatser av historier som Maria Borelius och Edvard Unsgaards. Dels att oppositionen alltid kommer att utnyttja småskandaler, det är en del av det politiska spelet. Dels att det drabbade partiet måste bli bättre på att hantera skandalerna. Niklas Nordström anser att Fredrik Reinfeldt för snabbt övergav sina medarbetare.
”De flesta av oss tror inte på allvar att Edvard Unsgaard är invandrarfientlig. Men han klarade inte kritiken och ytterst var det statsministern, i egenskap av hans chef, som inte lyckades hantera situationen”, säger han.
”Har du gjort något som är fel måste du stå för det, och i yttersta fall kan det vara tvunget att du avgår. Men väljer man att avgå eller peta en medarbetare kan det just nu vara den enkla vägen, men långsiktigt tappar man dugliga personer. Om det är en fråga som i sak inte har något att göra med det politiska uppdraget händer det ofta att man ger sig för snabbt.”
Den amerikanska macaca-skandalen och avslöjandet av Maria Borelius skatteaffärer är bara ett par exempel på hur sociala medier ligger utanför den drabbade personens kontroll. Högst troligt kommer den typen av avslöjanden att bli vanligare.
Niklas Nordström konstaterar att både Socialdemokraterna och Moderaterna aktivt letar information om sina politiska motståndare och använder den i olika sociala sammanhang, helt enligt amerikansk politisk modell. Båda partierna har nätverk av politiska bloggare som hjälper till att sprida budskapet.
”Förr eller senare kommer vi att få se en svensk macaca-skandal”, säger han.
Det är mindre sannolikt med en renodlad macaca-skandal i företagsvärlden. Scania sitter sannolikt inte och planerar en Youtube-attack mot Volvochefen eller vice versa.
Därmed inte sagt att företagsledare kan känna sig trygga så länge de håller sig borta från Facebook.
”Det behöver inte vara bilder på den egna Facebooksidan som ställer till med problem. Det kan vara en bekant som lägger upp festbilder där du är taggad, eller så startas en tråd på Flashback med mindre smickrande uppgifter”, säger Carina Lundberg Markow, chef för ansvarsfullt ägande på Folksam.
Sannolikt dröjer det innan en koncernchef på något av våra storföretag kommer att få sparken på grund av en Facebookskandal eller en olämplig Twitterkommentar. Det beror dock mindre på att toppcheferna skulle ha särskilt bra omdöme än på att de inte hinner.
”De flesta chefer på den nivån vet knappt vad Twitter är. De lever ett så extremt inrutat liv att de inte har tid”, säger Carina Lundberg Markow.
Personer som nått den absoluta toppen har dessutom lärt sig att vara extra försiktiga.
”Jag rekryterar chefer och vd:ar, få av dem förekommer på nätet. De svarar sällan på invitationer på Facebook eller Linkedin. De är redan restriktiva, och det är att rekommendera”, säger chefsrekryteraren Hans von Schreeb på Executive.
Det blir knepigare för nästa generations chefer – de som i dag går på Handels eller har varit ute i arbetslivet i några år, och som började använda Facebook innan de började bekymra sig över karriären.
Det första Hans von Schreeb tänker på som ett potentiellt problem för kommande chefer är dock inte omdömeslösa festbilder. Det en person gjorde som 19-åring är för det mesta preskriberat i allmänhetens ögon när det är dags att bli vd.
Däremot kan politiska kommentarer bli en belastning, och här kan sociala medier snabbt bli ett bekymmer. En ogenomtänkt kommentar på en fest stannar i de flesta fall där. Samma kommentar på Facebook eller Twitter kan nå hundratals människor.
”Säg att jag rekryterar en chef till ett företag med en uttalad mångfaldspolicy. Då är invandrarfientliga åsikter mindre lämpliga”, säger Hans von Schreeb.
Förmodligen räcker det inte med att personen röstat på Sverigedemokraterna för att automatiskt diskvalificeras. Det är trots allt ett demokratiskt valt parti, konstaterar Hans von Schreeb.
”Men det finns grupper runt det partiet som jag har koll på.”
Rasistiska åsikter hos en kandidat är ett legitimt skäl för företagen att avstå från att anställa, men det förekommer att tilltänkta chefer nobbas på egentligen ganska harmlösa grunder. Carina Lundborg Markow på Folksam lägger en stor del av ansvaret på arbetsgivarna, som i sin specifikation till rekryterarna ställer krav på fullständigt perfekta personer.
”Jag tror att rekryterarna upplever ett hårdare klimat som tvingar dem att göra väldigt noggranna kontroller. Det förekommer klausuler där rekryteraren tvingas betala tillbaka arvodet om något händer sex månader eller ett år efter anställningen. Det skapar en stor försiktighet”, säger hon.
Hon ställer frågan om företagen har råd att vara så restriktiva i sin chefsjakt.
”Risken blir att vi inskränker kretsarna vi letar i för mycket. I en tid när vi har en stor generationsväxling framför oss kan man ju fråga sig om vi har råd att vara så restriktiva”, säger hon.
Det handlar inte bara om att poolen av kandidater blir för liten, utan lika mycket om att den grupp som företag och politiken rekryterar ur blir för likriktad, för tråkig. Niklas Nordström konstaterar att de politiska partierna redan nu har svårt att hitta kandidater från näringslivet. De ”renlighetskrav” som de sociala mediernas hökögon ställer gör inte uppgiften enklare.
”Vi hamnar i ett läge där man väljer personer som känns väldigt trygga och säkra. Då väljer du inte en Maria Borelius med ett förflutet i näringslivet, utan Sten Tolgfors som är fostrad i ett politiskt ungdomsförbund, för han har inte gjort några konstigheter och är i den meningen ofarlig”, säger han.
Det många arbetsgivare glömmer bort är att inte bara de anställdas klantigheter på Facebook sker i offentlighetens ljus. Deras reaktioner, eller överreaktioner, är minst lika offentliga.
Pr-konsulten Carl Thalén på K-Street Advisors pekar på callcenterföretaget Go Excellent.
”De kanske såg sina anställdas kommentarer som ett hot. Men vi andra, som läser om händelsen och ser inlägget i sitt sammanhang, tycker förmodligen att det inte var så farligt. Reaktionen blir i stället att där vill inte jag jobba.”
Slutresultatet blev att Go Excellent har skaffat sig en klar nackdel i konkurrensen om duktig personal. Fortfarande är nyheten om de tre avskedandena en av de första träffar som kommer upp när man söker på företagsnamnet på Google.
Juridiskt har det visat sig att företag har all rätt att sparka anställda som kritiserar dem på sociala medier. Det räknas som illojalitet. Men enligt Carl Thalén är förfarandet tveksamt av flera skäl.
”Frågan är vad som är den smartaste strategin: att göra sig av med den som kritiserar företaget, eller ta det som en signal om att något är fel och måste rättas till? Kritiken och missnöjet försvinner inte för att du avskedar en enskild anställd”, säger han.
För den enskilde är den kanske viktigaste lärdomen att allt man gör på Facebook, Twitter och andra sociala medier är offentligt. Du kanske ser det som en kommunikation mellan dig och en kompis. Men det är en diskussion som förs inför publik.
”Det blir lite som att få syn på en bekant ute på stan och så skriker du över torget att din chef är en idiot. Alla kan höra dig”, säger Niklas Nordström.
Den amerikanske författaren och journalisten Jeff Jarvis argumenterar i sin nya bok Private parts för att vi tvärtom ska vara öppnare och mer offentliga.
”Jag menar att vi är för besatta av att vara privata. Det gör att vi riskerar att missa en massa möjligheter”, skriver han.
Men just nu verkar det som om Facebook har misslyckats med den ambitionen. Om något, gör den blixtsnabba spridningen att vi blir försiktigare, både på de egna sidorna och i verkliga livet, av rädsla för att andra ska lägga ut information om oss och bilder på oss.
Första steget mot att vända den utvecklingen är enligt Carl Thalén att vi måste lära oss att förstå sociala medier.
”Jag tror att de häftiga reaktioner vi sett i olika sammanhang är en effekt av att man inte förstår sociala medier. Och om man inte kan bedöma en risk slutar det med att man inte tar den”, säger han.
Niklas Nordström är inne på samma linje. Vi har fortfarande inte förstått att de flesta bilder är tagna i ett sammanhang.
”Lösryckt ur sitt sammanhang kan en festbild användas för att ifrågasätta om personen har vad som krävs för ett vd-jobb eller ett politiskt uppdrag. Men i verkligheten var det kanske helt oskyldigt ett gäng som spexade”, säger han.
Kanske är det så att Facebook just nu gör oss tråkigare, men att vi med tiden kommer att få en mer avslappnad attityd när har vi lärt oss förstå sociala medier – och insett att de flesta av oss har gjort någonting som inte gjorde sig så hemskt bra på bild.
”Det kan vara så att det förändras över tiden, att det finns en generationsfråga. Vi som är födda på 1960-talet har ett annat perspektiv än de som är födda på 1980-talet på vad som är privat och vad som är offentligt. Det är mycket möjligt att vi är inne i en fas då man blir mycket mer tolerant i synen på vad man kan berätta”, säger Niklas Nordström.
Sökresultat 1 - 100 av totalt 128 träffar
Di Weekend: Huang Nubo tillbringade tonåren som hemlös tiggare. Nu är kinesen en av världens rikaste - och på väg till Sverige. (43 KOMMENTARER)
Di Weekend: Fisker Karma är ett eldrivet lyxåk gjort på återvunnen plast och tall. Och interiören slår Di:s testförare med häpnad. Men det finns frågetecken. (13 KOMMENTARER)
Di Weekend: Håkan Jensens karriär som proffscyklist fick ett abrupt slut. Nu driver han ett av Sveriges största skolföretag. ”Det är i uppförsbackarna det avgörs." (35 KOMMENTARER)
Di Weekend: Mercedes-Benz första dieselhybrid ger föraren stort ansvar för förbrukningen. Kul då att frihjulsfunktionen är en av de roligaste finesserna. (31 KOMMENTARER)
Di Weekend: Volkswagens nya CC-modell är för fin för att heta Passat. Men det handlar ändå inte om mer än ett lättare ansiktslyft, skriver Håkan Matson. (26 KOMMENTARER)
Di Weekend: S-nestorn Kjell-Olof Feldt är bedrövad över tillståndet i sitt parti. Nu berättar han om sitt största misstag som finansminister och varför Juholt var farlig. (193 KOMMENTARER)
Ett svindlande pris, men också en av Volvos mest spännande modeller hittills. Di har som första tidning provkört Volvo V60 Plug-in Hybrid på vanliga vägar. (97 KOMMENTARER)
Di Weekend: Subaru BRZ ser vid första anblicken ut att höra hemma på en racingbana. Men den sista touchen glömdes bort, skriver Di:s Håkan Matson. (11 KOMMENTARER)
Di Weekend: Han kallas "The Special One" och är på god väg att nå ett av sina drömmars mål. I en intervju med Di Weekend berättar José Mourinho om drivkrafterna, varför han föredrar London framför Madrid - och kärleken till Zlatan. (20 KOMMENTARER)
Di Weekend: Konstnären Amanda Ooms tycker att kulturarbetare i Sverige har det bra. Nästan för bra. "Det finns en risk att pengar skapar en lättja." (70 KOMMENTARER)
Di Weekend: Fattigdomen sprider ut sig och klassklyftorna ökar i Sverige. Di Weekends Jonas Florén har rett ut varför samhällets skyddsnät fallerar. (208 KOMMENTARER)
Di Weekend: Det är helt enkelt förbannat roligt att köra den nya Porsche Boxster S, trots att den har stulit en hel del från sina föregångare. Det menar Di:s recensent Håkan Matson. (14 KOMMENTARER)
Di Weekend: ”Jag kommer aldrig att kunna glömma", säger Sibachefen Fabian Bengtsson om den 17 dygn långa kidnappningen som gjorde honom rikskänd.
Di Weekend: Att hänga med när bilvärldens stora förklarar aerodynamikens innersta väsen är inte helt enkelt. Om det inte råkar vara mannen bakom Toyotas konceptbil FT-Bh. Di:s Håkan Matson har mött toppingenjören Koji Makino. (11 KOMMENTARER)
Di Weekend: Striden mellan Storbritannien och Argentina om Falklandsöarna har fått nytt bränsle av det stora oljefyndet i havet utanför - 30 år efter kriget. (37 KOMMENTARER)
Di Weekend: Uppväxten, en strulig skolgång och en familjetragedi har präglat Swedbankchefen Michael Wolf. Nu slåss han mot ungdomsarbetslösheten. (59 KOMMENTARER)
Di Weekend: Här är bilen som ska vara som skräddarsydd för det svenska kynnet. Dagens industris Håkan Matson har provkört VW Passat Alltrack. (32 KOMMENTARER)
Di Weekend: Små eldrivna fordon kan dramatiskt förändra hur vi färdas i storstäder i framtiden. Först ut är Renault Twizy. Di Weekend har redan provkört. (42 KOMMENTARER)
Di Weekend: De står bakom Volvos bästa investering. Nu ger sig "tjejbilens" in i den stockkonservativa båtbranschen. I helgen är det upp till bevis på båtmässan. (49 KOMMENTARER)
Di Weekend: Norges statsminister Jens Stoltenberg gör sig redo för att vinna sitt tredje val. Men han värjer sig mot landsfaderstämpeln efter massakern på Utøya. (21 KOMMENTARER)
*Förändring jämfört med slutnotering föregående dag