Vad innebär det att HQ Bank blir av med tillståndet?
Det innebär att banken inte längre får driva bank- och värdepappersrörelse.Banken får därmed till exempel inte ta emot några nya insättningar. Eftersom banktillståndet har dragits tillbaka kommer Finansinspektionen att ansöka hos tingsrätten att bolaget försätts i likvidation. En likvidator kommer därefter avveckla verksamheten. Bankens verksamhet ska avvecklas så snart detta är möjligt. Banken får dock fortsätta driva de delar av verksamhet som behövs för att avvecklingen ska kunna ske under ordnade former och utan att hota kundernas intressen.

Varför har ni valt att dra tillbaka tillståndet?
HQ Bank har brutit mot några av de mest grundläggande regler som finns för en bank. De har haft oacceptabla brister i kontroll och styrning av tradingenheten. De har tagit så stora risker att bolaget äventyrat sin överlevnad och har i praktiken i flera år haft för lite kapital för att driva bank.

Vilka är bristerna som ni anmärkt på?
Finansinspektionen har funnit flera allvarliga brister i bankens tradingverksamhet. Banken har under en lång tid grovt övervärderat sin tradingportfölj och därmed redovisat sin finansiella ställning felaktigt. Enligt FI hade korrekt värdering inneburit att banken varit underkapitaliserad sedan december 2008. Banken har därmed brutit mot såväl redovisnings- som kapitaltäckningsregler. Banken har haft stora brister i sin riskhantering som ledningen underlåtit att åtgärda trots upprepad kritik från FI. Banken har även vid upprepade tillfällen lämnat in bristfälliga och många fall felaktiga bedömningar om sitt kapitalbehov.

Hur många kunder omfattas?
HQ Bank har drygt 20.000 depåkonton. Knappt 900 personer och företag har insättningar över det garanterade beloppet i insättningsgarantin.

Vad händer med kundernas pengar?
Vid en likvidation ska företaget avvecklas och målet är att kunderna ska få tillbaka sina pengar. Om pengarna inte räcker träder insättningsgarantin in. Inningsgarantin gäller upp till 50 000 euro, dock minst 500.000 kronor.

Gäller investerarskyddet?
Ja. Investerarskyddet gäller upp till 250.000 kronor per kund och företag. Skyddet gäller först när ett företag har gått i konkurs och det visar sig att du som kund inte kan få ut dina värdepapper. Skyddet gäller inte värdeförändringar på aktier och andra värdepapper.

Vart ska kunderna vända sig med frågor?
Om man är orolig eller har frågor uppmanar vi kunderna att ta kontakt med bankens kundtjänst. Vad som kommer att ske och hur det ska gå till är frågor som de ska svara på.

Påverkar det här HQ Fonder?
Nej. HQ fonder ägs till 100 procent av Investment AB Öresund. HQ Fonder Sveriges verksamhet ska inte påverkas av HQ Banks situation utan kan i stort fortskrida som vanligt.

Om kunder förlorar pengar på grund av att värdepappershandel är stoppad, vart ska de vända sig för kompensation?
Avtalet mellan kunden och företaget kan innehålla regler för under vilka förhållanden företaget blir skadeståndsskyldigt. I första hand ska en tvist lösas av företaget. Lyckas inte det kan Allmänna reklamationsnämnden pröva frågan. I sista hand kan tvisten lösas i allmän domstol.

Kunder har placerat pengar i en kapital- eller pensionsförsäkring som
förvaltas i depå hos HQ Bank. Vad händer med dessa investeringar? Kunderna bör kontakta det försäkringsbolag som försäkringen finns hos Det är formellt försäkringsbolagets depå och försäkringsbolagets värdepapper. Försäkringens ägare har bara en fullmakt att kunna göra omplaceringar i
Kundförhållandet är alltså med försäkringsbolaget och inte med HQ Bank.

Vad händer med mina fondandelar som är förvaltarregistrerade hos HQ Bank?
En ny förvaltare av fondandelar måste utses. Man kan som andelsägare själv vända sig till ett annat institut som har tillstånd att agera som förvaltare av fondandelar.

Hur ser processen att likvidera bolaget ut?
FI kommer att ansöka om att bolaget ska försättas i likvidation. Tingsrätten kommer att utse en likvidator med uppgift att avveckla bolaget.

Är det risk för konkurs?
HQ Bank blir av med tillståndet för att de brutit mot reglerna. Inte för att de är på obestånd. Därför borde det finnas goda möjligheter till en ordnad avveckling.

Ser ni detta som ett hot mot den finansiella stabiliteten?
Nej. Detta är en isolerad händelse där en enskild bank brutit mot de lagar och regler som gäller. Vi bedömer att den finansiella stabiliteten inte hotas. HQ Bank är en relativt liten bank.